近年来，各商业银行信用卡业务迅猛发展，受经济下行的影响和人民群众消费观念的变化，信用卡纠纷不断涌入法院，石屏法院结合实际不断探索完善拓宽金融纠纷解决渠道，依法、公正、高效地化解金融纠纷。

一、源头规范“诊未病”

针对银行审核不严，监管催收不力的问题，石屏法院主动延伸司法能动“触角”，建立“法院+银行”交流合作机制，深化法院和银行间的双向联动，探索信用卡纠纷源头预防的“最优解”。建议银行加强源头预防，规范办理程序和工作流程，健全授信审核机制，加强前瞻风险防控，动态监测信用卡的使用行为，切实增强信用卡业务的监管水平。压实银行作为债务催收的第一责任人责任，引导、协助银行采取多种方式督促债务人自觉履行还款义务，杜绝让债务催收流于形式。

二、司法审判“治已病”

针对信用卡纠纷案件数量增幅较大、送达难、调解难等问题。石屏法院积极发挥审判职能作用，将信用卡纠纷诉源治理工作与一站式多元解纷和诉讼服务体系建设深度融合，充分发挥诉前调解多元解纷的作用，努力将矛盾纠纷化解在前端。积极推行法律文书电子送达，运用科技手段，实现法律文书送达“零距离、零等待”，同时建议银行在信用卡领用合约中或信用卡申请表中增加司法送达地址条款，努力解决“送达难”问题。加强繁简分流，依法适用小额诉讼程序、简易程序快审快结，并将调解贯穿案件审理全过程，进一步提升审判质效。

三、能动司法“防再病”

在信用卡纠纷中，持卡人大多属于冲动消费，存在不少故意逃避债务的情形。对此，石屏法院依法强化执行信用惩戒，加大失信被执行人的公开力度，推送至工商、银行征信等系统，并采取限制高消费、拘留、罚款等措施。此外，积极通过巡回审判、法律宣讲、提供咨询、发放宣传册等形式，广泛宣传信用卡使用中的风险及法律责任，强化持卡人理智消费意识，规范使用信用卡。